Política de Privacidad
Protección de datos personales y derechos digitales
Última actualización: 15 de marzo de 20251 Información del Responsable
ephoralyxia, con domicilio en Av. de César Augusto, 5-6, B Segunda, 50004 Zaragoza, España, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través de nuestro sitio web ephoralyxia.com y nuestros servicios educativos especializados en finanzas.
Puedes contactar con nosotros para cualquier cuestión relacionada con la protección de datos a través del correo electrónico info@ephoralyxia.com o llamando al +34680428464. Nuestro compromiso es garantizar la máxima transparencia en el tratamiento de tu información personal.
2 Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios educativos. La transparencia sobre qué datos recogemos es fundamental para nosotros.
Datos de Identificación Personal
- Nombre completo y apellidos cuando te registras en nuestros programas
- Dirección de correo electrónico para comunicaciones educativas
- Número de teléfono para consultas sobre nuestros cursos
- Dirección postal si solicitas materiales físicos
- Fecha de nacimiento para verificar la mayoría de edad
Información Educativa y Profesional
- Nivel de conocimientos financieros previos
- Experiencia profesional relacionada con finanzas
- Objetivos de aprendizaje específicos
- Progreso en los cursos y evaluaciones realizadas
- Certificaciones obtenidas a través de nuestros programas
Datos de Navegación y Técnicos
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar tu experiencia de aprendizaje online. Estos datos incluyen tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia en cada sección y patrones de navegación.
3 Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para fines relacionados con nuestros servicios educativos especializados en finanzas. Cada uso tiene una base legal específica y un propósito claramente definido.
| Finalidad | Base Legal | Datos Utilizados |
|---|---|---|
| Prestación de servicios educativos | Ejecución del contrato | Datos de contacto, información educativa |
| Comunicaciones académicas | Interés legítimo | Email, nombre, progreso académico |
| Mejora de la plataforma educativa | Interés legítimo | Datos de navegación, feedback |
| Emisión de certificados | Ejecución del contrato | Nombre completo, resultados académicos |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Obligación legal | Datos fiscales y de identificación |
Nunca utilizamos tus datos para fines comerciales ajenos a la educación financiera ni los vendemos a terceros. Nuestro enfoque se centra exclusivamente en proporcionarte la mejor experiencia educativa posible.
4 Tus Derechos como Usuario
Como titular de los datos, tienes derechos específicos que puedes ejercer en cualquier momento. Nos comprometemos a facilitar el ejercicio de estos derechos de manera rápida y eficaz.
Derechos Fundamentales
- Derecho de acceso: Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos procesamos y cómo los utilizamos
- Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
- Derecho de limitación: Restringir el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias
- Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
- Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a info@ephoralyxia.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y proporcionando información suficiente para verificar tu identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.
5 Seguridad y Conservación de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, destrucción o alteración accidental o ilícita.
Medidas de Seguridad Técnicas
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de autenticación robustos con verificación en dos pasos
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Auditorías regulares de seguridad informática
Plazos de Conservación
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos de estudiantes activos se mantienen durante la duración del curso y tres años adicionales para efectos de certificación.
Los datos de navegación y técnicos se conservan por un período máximo de dos años. Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de toda la información personal.
6 Cookies y Tecnologías Similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y optimizar nuestros servicios educativos. Te explicamos qué tipos de cookies utilizamos y cómo puedes gestionarlas.
Tipos de Cookies que Utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
- Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias de navegación
- Cookies de progreso académico: Guardan tu avance en los cursos online
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto puede afectar a algunas funcionalidades de nuestros servicios educativos. En la primera visita a nuestro sitio, te pediremos tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales.
7 Transferencias Internacionales
En ocasiones, algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que todas las transferencias de datos se realizan con las garantías adecuadas establecidas por el RGPD.
Salvaguardas para Transferencias
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Certificaciones de adecuación de protección de datos
- Evaluaciones periódicas de los niveles de protección
- Contratos específicos que garantizan el cumplimiento del RGPD
Siempre que sea posible, priorizamos proveedores ubicados dentro de la Unión Europea para minimizar las transferencias internacionales de datos personales.
8 Menores de Edad
Nuestros servicios educativos están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de edad. Si detectamos que hemos recibido información de un menor, procederemos a eliminarla de inmediato.
En caso de que un padre o tutor detecte que su hijo menor de edad nos ha proporcionado datos personales, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros inmediatamente para proceder a la eliminación de dicha información.
9 Modificaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.
Si continúas utilizando nuestros servicios después de que se hayan publicado las modificaciones, entenderemos que aceptas los cambios realizados en la política de privacidad.